エアトリポイントについて

  • エアトリポイントとは何ですか?

    エアトリポイントとは、国内航空券の購入、国内ホテルの予約で獲得できるポイントのことです。
    有効期限は獲得から1年間です。
    尚、有効期限内に、ポイントの使用(国内航空券/国内ホテル)もしくは、国内航空券の購入、国内ホテルの予約で新たにポイントを獲得すると、使用・獲得時から1年有効期限が延長されます。

ポイントのため方について

  • ホテル予約でポイントをためるにはどうすればいいですか?

    ご希望のホテルでプランを選びご予約に進んでいただき予約完了までしていただきます。
    ポイントの反映はご旅程が終了後に反映させていただきます。

ポイントの使い方について

  • ポイントでの支払いができないのですがなぜですか?

    現在、国内ホテルのご予約においてはクレジットカード払いでキャンセル無料のプランをご予約の場合でのみポイントの利用が可能となっております。
    その他銀行払いのお客様、返金不可プランをお申込みの場合はポイントのご利用はしていただけませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

  • ポイントの入力はどこでできますか?

    マイページの該当予約内にございます「決済はこちら」ボタンを押したのちの決済画面にてご利用ポイントの入力をしていただけます。
    ①ご利用のポイント数を入力する
    ②「決定」ボタンを押す。(ポイント反映後の合計金額が表示されます。)
    ③「決済画面に進む」を押す。
    ④お持ちのクレジットカード情報をご入力のうえご決済をお願いいたします。

  • ポイントはいつから使えますか?

    ポイントは次回購入時よりご利用いただけまます。購入時点で貯まるポイントはその時点でのご予約ではご利用いただけませんのでご了承ください。

  • ポイントを利用して決済をしましたがキャンセルしました。利用したポイントはどうなりますか?

    キャンセル料の有無に関わらず、予約がキャンセルされた場合、利用したポイントのお戻しは出来かねますので、予めご了承ください。