基本的には弊社からホテルへ連絡いたしますので、お問い合わせ内容を弊社へご連絡ください。(お問い合わせはこちら:https://domhotel.airtrip.jp/contact) なお休日の営業はございませんので、休日中や休日後のご予約に場合は対応ができかねます。チェックイン当日や休日にチェックインの場合はホテルへ直接お問い合わせをお願いします。
予め到着が遅くなることがお分かりの場合は、事前に弊社へご連絡ください。弊社からホテルにお伝えいたします。直前または、ご宿泊当日に、到着予定時間が変更になりましたら、直接ホテルへご連絡ください。
国内のホテルご宿泊の場合は、フロントにてお客様のお名前をお伝えいただくだけでチェックインが可能です。
万が一予約の情報確認を求められた場合は、エアトリのマイページで発行している予約確認書の画面を、お持ちの携帯端末の画面でお見せください。